Мы готовы помочь вам 24/7. Выберите удобный способ связи для получения быстрой и квалифицированной помощи.
Работает стабильно
Доступны
Онлайн
Выберите наиболее удобный для вас способ получения помощи
Быстрая помощь в мессенджере
Пн - Вс, 8:00 - 20:00
(UTC+3, московское время)
Подробная помощь по email
24/7
Круглосуточно, без выходных
Ice.product96@yandex.ru
Прямая связь со специалистом
Пн - Пт, 9:00 - 18:00
+7 (988) 861-50-55
Попробуйте решить проблему самостоятельно с помощью наших инструкций
Пошаговая инструкция по установке Ice Щит
Как правильно настроить защиту
Решение частых проблем
Ответы на самые популярные вопросы о технической поддержке
В Telegram мы отвечаем в течение 5 минут в рабочее время (8:00-20:00 МСК). По email отвечаем в течение 4 часов круглосуточно.
Для быстрого решения проблемы укажите: версию Ice Щит, операционную систему, описание проблемы и шаги для её воспроизведения. При возможности приложите скриншоты.
Да, наша техподдержка работает 7 дней в неделю. В Telegram боте с 8:00 до 20:00 МСК, email поддержка работает круглосуточно.
Да, при необходимости наши специалисты могут подключиться к вашему компьютеру удаленно для решения сложных проблем. Это происходит только с вашего согласия.